📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits d’hygiène et de nettoyage proposées par Comptoir Global d’Hygiène SARL via son site internet.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Article 3 – Prix
- Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD).
- Comptoir Global d’Hygiène SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
- Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée lorsque :
- Le client confirme son panier
- Les informations de livraison sont complétées
- Le client accepte les présentes CGV
Un email de confirmation est envoyé au client.
Article 5 – Modalités de paiement
Les paiements sont effectués via :
- Virement bancaire
- Paiement à la livraison
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
La commande peut être expédiée après réception du virement si ce mode est choisi.
Article 6 – Livraison
- Livraison uniquement au Maroc
- Les délais sont donnés à titre indicatif
- Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande
En cas d’adresse incorrecte fournie par le client, la responsabilité ne pourra être engagée.
Article 7 – Rétractation
Conformément à la législation marocaine en vigueur, le client dispose d’un délai légal pour signaler toute réclamation relative au produit reçu.
Les produits doivent être retournés :
- Non utilisés
- Dans leur emballage d’origine
- En parfait état
Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
Article 8 – Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à :
📧 contact@cgh.ma
📞 +212 601 471219
Article 9 – Responsabilité
Comptoir Global d’Hygiène SARL ne saurait être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation des produits
- D’un dommage indirect lié à l’usage des produits
Article 10 – Force majeure
La responsabilité de la société ne pourra être engagée en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, interruption de transport, etc.).
Article 11 – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents du Maroc seront seuls compétents.